Polisi Pemulangan & Bayaran Balik
Polisi pembatalan & borang pembatalan
A. Dasar pembatalan
pengenalan
Pengguna mempunyai hak untuk menarik balik mengikut peruntukan berikut, di mana pengguna adalah mana-mana orang sebenar yang membuat transaksi undang-undang untuk tujuan yang kebanyakannya tidak boleh dikaitkan dengan komersial atau aktiviti profesional bebas mereka:
Hak penarikan balik
Anda mempunyai hak untuk menarik diri daripada kontrak ini dalam masa tiga puluh hari tanpa memberikan sebarang sebab.
Tempoh pembatalan hendaklah tiga puluh hari dari hari di mana anda atau pihak ketiga selain daripada pembawa yang ditetapkan oleh anda mengambil milikan barang terakhir.
Untuk menggunakan hak anda untuk menarik diri, anda mesti menghubungi kami (Shano Abbas, Moselstraße 34, 53332 Bornheim, Jerman, e-mel: info@salamoa.com) tentang keputusan anda untuk menarik diri daripada kontrak ini melalui penyata yang jelas (cth melalui pos atau e-mel). Anda boleh menggunakan borang pengeluaran model yang dilampirkan, tetapi ini tidak wajib.
Akibat pembatalan
Jika anda menarik diri daripada kontrak ini, kami akan membayar balik kepada anda semua bayaran yang telah kami terima daripada anda, termasuk kos penghantaran (kecuali kos tambahan yang terhasil daripada pilihan anda terhadap jenis penghantaran selain daripada penghantaran standard termurah yang ditawarkan oleh kami), dengan segera dan selewat-lewatnya dalam tempoh tiga puluh hari dari hari kami menerima pemberitahuan pembatalan kontrak ini oleh anda. Untuk bayaran balik ini, kami akan menggunakan cara pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk transaksi asal, melainkan sesuatu yang lain telah dipersetujui secara nyata dengan anda; dalam apa jua keadaan anda tidak akan dikenakan sebarang bayaran untuk bayaran balik ini. Kami mungkin enggan membayar balik sehingga kami menerima semula barang atau sehingga anda memberikan bukti bahawa anda telah memulangkan barang, yang mana lebih awal.
Anda mesti memulangkan barang dengan segera dan dalam apa jua keadaan tidak lewat daripada tiga puluh hari dari tarikh anda memberitahu kami bahawa anda telah membatalkan kontrak ini. Tarikh akhir ini dipenuhi jika anda memulangkan barang sebelum tamat tempoh tiga puluh hari.
Anda akan menanggung kos langsung untuk memulangkan barang.
Anda hanya perlu membayar untuk sebarang kehilangan nilai barang jika kehilangan nilai ini disebabkan oleh pengendalian barang yang tidak perlu untuk memeriksa kualiti, sifat dan fungsinya.
Pengecualian atau tamat tempoh pramatang hak penarikan balik
Hak pengeluaran tidak terpakai kepada kontrak untuk penghantaran barang yang bukan pasang siap dan untuk pengeluarannya pemilihan atau penentuan individu oleh pengguna adalah penentu atau yang jelas disesuaikan dengan keperluan peribadi pengguna.
Hak pengeluaran tamat sebelum waktunya dalam kes kontrak penghantaran barangan tertutup yang tidak sesuai untuk pemulangan atas sebab perlindungan kesihatan atau kebersihan dan meterainya telah ditanggalkan selepas penghantaran.
Maklumat am
- Sila elakkan kerosakan atau kekotoran. Sila hantar semula barang kepada kami dalam pembungkusan asal dengan semua aksesori dan komponen pembungkusan. Jika perlu, gunakan pembungkusan luar pelindung. Jika anda tiada lagi pembungkusan asal, sila pastikan anda menggunakan pembungkusan yang sesuai untuk memastikan perlindungan yang mencukupi terhadap kerosakan pengangkutan.
- Tolong jangan hantar sebarang penghantaran kepada kami tanpa bayaran pos.
- Sila ambil perhatian juga bahawa perenggan 1-2 tidak menjadi prasyarat untuk melaksanakan hak penarikan secara berkesan.
Maklumat Penghantaran Pemulangan
Harap maklum bahawa kos penghantaran pemulangan adalah tanggungjawab pelanggan. Pada masa ini, kami tidak mempunyai gudang di UK atau AS, jadi semua pemulangan mesti dihantar ke Jerman. Sila gunakan alamat pemulangan berikut:
Nama: Shano Abbas
Jalan: Moselstrasse 34
Bandar: Bornheim
Poskod: 53332
Negara: Jerman