Soalan lazim (FAQ)
1. Apakah Salamoa?
Salamoa ialah jenama khusus untuk meningkatkan pengalaman solat anda dengan keselesaan dan sokongan. Kerusi solat kami menggabungkan reka bentuk yang inovatif dengan penyelesaian yang bernas untuk memberikan kelegaan, kelonggaran dan kemudahan semasa ibadah anda. Nama “Salamoa” diilhamkan daripada Salam (keamanan) dan melambangkan ketenangan dan sokongan yang ingin kami tawarkan untuk pengalaman solat yang damai.
2. Untuk siapa?
- Orang yang mengalami sakit belakang, sendi, lutut atau buku lali.
- Individu yang berlebihan berat badan.
- Warga emas.
- wanita mengandung.
3. Berapakah kos penghantaran?
Di Salamoa, kami menawarkan penghantaran percuma untuk semua pesanan! 😊
4. Berapa lama masa penghantaran?
Kami memproses tempahan dari Isnin hingga Jumaat. Pesanan diproses dalam masa 1-2 hari selepas menerimanya dan dihantar terus selepas diproses. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak membuat penghantaran pada hujung minggu.
Semasa permintaan tinggi untuk produk, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 5 hari.
Masa penghantaran ke seluruh dunia dianggarkan 4-10 hari.
Sila ambil perhatian bahawa ini adalah anggaran masa penghantaran, dan kami tidak dapat menjamin tarikh penghantaran yang tepat.
5. Apakah pilihan pembayaran yang tersedia?
Kami menawarkan beberapa kaedah pembayaran, termasuk:
- PayPal
- Kad Kredit
- Pembayaran Invois
- Pindahan Bank Segera
6. Bolehkah saya memulangkan produk yang saya tidak suka?
Ya, anda boleh memulangkan produk anda dalam masa 30 hari, tiada soalan ditanya.
Kami menghargai maklum balas anda dan ingin mengetahui perkara yang tidak memenuhi jangkaan anda. Bersama-sama, kami akan sentiasa mencari penyelesaian!
Polisi Pemulangan:
Harap maklum bahawa kos penghantaran pemulangan adalah tanggungjawab pelanggan. Pada masa ini, kami tidak mempunyai gudang di UK atau AS, jadi semua pemulangan mesti dihantar ke Jerman. Sila gunakan alamat pemulangan berikut:
Nama: Shano Abbas
Jalan: Moselstrasse 34
Bandar: Bornheim
Poskod: 53332
Negara: Jerman
Tidak menemui jawapan yang anda cari?
Hantarkan e-mel kepada kami untuk memberitahu kami apa yang berlaku dan salah seorang ahli pasukan perkhidmatan pelanggan kami akan menghubungi anda secepat mungkin. Sila pastikan anda memasukkan nombor pesanan anda (jika ada).
Sila e-mel kami di: info@salamoa.com