Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

1. Salamoa nedir?

Salamoa, ibadet deneyiminizi konfor ve destekle iyileştirmeye adanmış bir markadır. Namaz oturağımız, yenilikçi tasarımı ve düşünceli çözümleri bir araya getirerek ibadet sırasında rahatlama, huzur ve kolaylık sağlar.

“Salamoa” ismi, Arapça “Salam” (barış) kelimesinden ilham alınarak oluşturulmuş olup, huzurlu bir namaz deneyimi için sunduğumuz sakinlik ve desteği simgeler.

2. Kimler için?
  • Sırt, eklem, diz veya ayak bileği ağrısı çekenler
  • Fazla kilolu kişiler
  • Yaşlılar
  • Hamile kadınlar

3. Kargo ücreti ne kadar?

Salamoa olarak tüm siparişlerde ücretsiz kargo sunuyoruz! 😊

4. Kargo ne kadar sürede teslim edilir?

Siparişler Pazartesi’den Cuma’ya işlenmektedir. Siparişler, alınmasından sonra 1-2 gün içinde işlenir ve işleme alındıktan hemen sonra sevk edilir. Lütfen hafta sonları kargo göndermediğimizi unutmayın.

Ürün talebinin yoğun olduğu dönemlerde işlem süreleri 5 güne kadar uzayabilir.

Dünya genelinde tahmini teslimat süresi 4-10 gündür.

Bu sürelerin tahmini olduğunu ve kesin teslimat tarihleri veremeyeceğimizi lütfen göz önünde bulundurun.

5. Hangi ödeme seçenekleri mevcut?

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunuyoruz:

  • PayPal
  • Kredi Kartı
  • Faturalı Ödeme
  • Anında Banka Havalesi
6. Beğenmediğim ürünleri iade edebilir miyim?

Evet, ürünlerinizi 30 gün içinde, hiçbir soru sorulmadan iade edebilirsiniz.

Geri bildiriminize değer veriyoruz ve beklentilerinizi karşılamayan noktaları öğrenmek isteriz. Birlikte her zaman çözüm buluruz!


İade Politikası:

İade kargo ücretlerinin müşteri sorumluluğunda olduğunu lütfen unutmayın. Şu anda İngiltere veya ABD’de depomuz bulunmamaktadır; bu nedenle tüm iadeler Almanya’ya gönderilmelidir.

İade adresi:

Ad: Shano Abbas

Cadde: Moselstrasse 34

Şehir: Bornheim

Posta Kodu: 53332

Ülke: Almanya

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Yaşadığınız sorunu bize e-posta ile bildirin, müşteri hizmetleri ekibimiz en kısa sürede size geri dönecektir. Lütfen sipariş numaranızı (varsa) mutlaka ekleyin.

Bize şu adresten e-posta gönderebilirsiniz: info@salamoa.com