خصوصية البيانات

سياسة الخصوصية

1) مقدمة وتفاصيل الاتصال بالشخص المسؤول

1.1 يسعدنا زيارتك لموقعنا الإلكتروني ونشكرك على اهتمامك. فيما يلي سنطلعك على كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. البيانات الشخصية هي كل البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية.

1.2 المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني وفقًا لمعنى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو Shano Abbas، Moselstraße 34، 53332 Bornheim، ألمانيا، البريد الإلكتروني:

سياسة الإلغاء ونموذج الإلغاء

أ. سياسة الإلغاء

مقدمة

للمستهلكين حق الانسحاب وفقًا للأحكام التالية، حيث يكون المستهلك هو كل شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن عزوها بشكل أساسي إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل:

حق الانسحاب

لديك الحق في الانسحاب من هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي سبب.

تكون فترة الإلغاء أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تستلم فيه أنت أو طرف ثالث غير الناقل الذي عينته حيازة آخر سلعة.

لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا (Shano Abbas، Moselstraße 34، 53332 Bornheim، ألمانيا، البريد الإلكتروني: team. salamoa@gmail .com ) قرارك بالانسحاب من هذا العقد من خلال بيان واضح (على سبيل المثال عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الانسحاب المرفق، لكن هذا ليس إلزاميًا.

يمكنك أيضًا ملء نموذج الإلغاء أو بيان واضح آخر وإرساله إلكترونيًا على موقعنا الإلكتروني https:// Salamoa.com/pages/widerrufsbelehrung إذا استخدمت هذا الخيار، فسنرسل إليك على الفور تأكيدًا باستلام هذا الإلغاء (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني).

لتلبية الموعد النهائي للإلغاء، يكفي أن ترسل اتصالك المتعلق بممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.

عواقب الإلغاء

إذا قمت بإلغاء هذا العقد، فسوف نقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك لنوع توصيل مختلف عن أرخص توصيل قياسي نقدمه)، على الفور وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا الاسترداد، سوف نستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على شيء آخر معك؛ ولن يتم فرض أي رسوم عليك مقابل هذا الاسترداد تحت أي ظرف من الظروف. يجوز لنا رفض الاسترداد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإرجاع البضائع، أيهما أقرب.

يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا على الفور وفي أي حال من الأحوال في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من تاريخ إخطارك لنا بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بهذا الموعد النهائي إذا أرسلت البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا.

سوف تتحمل التكلفة المباشرة لإرجاع البضائع.

لا يتعين عليك دفع أي خسارة في قيمة البضائع إلا إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناجمة عن التعامل مع البضائع الذي ليس ضروريًا للتحقق من جودتها وخصائصها ووظائفها.

استبعاد أو انتهاء حق الانسحاب قبل الأوان

لا ينطبق حق الانسحاب على العقود الخاصة بتسليم البضائع غير المصنعة مسبقًا والتي يعتمد إنتاجها على اختيار أو تحديد فردي من قبل المستهلك أو تلك المصممة بشكل واضح لتتناسب مع الاحتياجات الشخصية للمستهلك.

ينتهي حق الانسحاب قبل الأوان في حالة العقود الخاصة بتسليم البضائع المختومة والتي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة والتي تم إزالة ختمها بعد التسليم.

معلومات عامة

1) يرجى تجنب التلف أو الاتساخ. يرجى إعادة البضائع إلينا في العبوة الأصلية مع جميع الملحقات ومكونات العبوة. إذا لزم الأمر، استخدم عبوة خارجية واقية. إذا لم تعد لديك العبوة الأصلية، فيرجى التأكد من استخدام عبوة مناسبة لضمان الحماية الكافية ضد أضرار النقل.
2) يرجى عدم إرسال أي شحنات إلينا دون دفع البريد.
3) يرجى أيضًا ملاحظة أن الفقرتين 1 و2 لا تشكلان شرطًا أساسيًا لممارسة حق الانسحاب بشكل فعال.

المتحكم هو الشخص الطبيعي أو القانوني الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

1.3 لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى (مثل الطلبات أو الاستفسارات للشخص المسؤول)، يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS. يمكنك التعرف على اتصال مشفر من خلال سلسلة الأحرف "https://" ورمز القفل في سطر المتصفح الخاص بك.

2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا الإلكتروني

إذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني لأغراض إعلامية فقط، أي إذا لم تسجل أو تزودنا بأي معلومات، فإننا نجمع فقط البيانات التي ينقلها متصفحك إلى خادم الموقع الإلكتروني (ما يسمى "ملفات سجل الخادم"). عندما تزور موقعنا الإلكتروني، نجمع البيانات التالية، وهي ضرورية من الناحية الفنية لعرض الموقع الإلكتروني لك:

موقعنا الذي قمنا بزيارته
تاريخ ووقت الوصول
كمية البيانات المرسلة بالبايت
المصدر/المرجع الذي أتيت منه إلى الصفحة
المتصفح المستخدم
نظام التشغيل المستخدم
عنوان IP المستخدم (إذا كان ذلك ممكنًا: في شكل مجهول)

تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 حرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار ووظائف موقعنا على الويب. لن يتم نقل البيانات أو استخدامها لأي غرض آخر. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في التحقق لاحقًا من ملفات سجل الخادم إذا كانت هناك مؤشرات ملموسة على الاستخدام غير القانوني.

3) شبكة الاستضافة وتسليم المحتوى

شوبيفاي

لاستضافة موقعنا الإلكتروني وعرض محتوى الصفحة، نستخدم نظام المزود التالي: Shopify International Limited، Victoria Buildings، الطابق الثاني، 1-2 Haddington Road، Dublin 4، D04 XN32، Ireland ("Shopify")

يتم أيضًا نقل البيانات إلى: Shopify Inc.، 150 Elgin St، Ottawa، ON K2P 1L4، Canada، Shopify Data Processing (USA) Inc.، Shopify Payments (USA) Inc. أو Shopify (USA) Inc.

تتم معالجة جميع البيانات التي تم جمعها على موقعنا على خوادم المزود. لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود تضمن حماية بيانات زوار موقعنا على الويب وتمنع الكشف غير المصرح به لأطراف ثالثة.

عند نقل البيانات إلى كندا، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات من خلال قرار ملائم من المفوضية الأوروبية.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، يعتمد المزود على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، والتي تهدف إلى ضمان الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي.

4) ملفات تعريف الارتباط

من أجل جعل زيارة موقعنا أكثر جاذبية وتمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم ملفات تعريف الارتباط، أي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائيًا عند إغلاق المتصفح (ما يسمى "ملفات تعريف ارتباط الجلسة")، بينما تظل ملفات أخرى على جهازك لفترة أطول وتمكن من حفظ إعدادات الصفحة (ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط الدائمة"). في الحالة الأخيرة، يمكنك معرفة المدة التي يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط فيها في نظرة عامة على إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك.

إذا تمت معالجة البيانات الشخصية أيضًا بواسطة ملفات تعريف الارتباط الفردية التي نستخدمها، يتم إجراء المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الفقرة ب من اللائحة العامة لحماية البيانات إما لتنفيذ العقد، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الفقرة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات في حالة الموافقة الممنوحة أو وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الفقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات لحماية مصالحنا المشروعة في أفضل وظيفة ممكنة للموقع الإلكتروني وتصميم صفحة الزيارة الصديقة للعملاء والفعالة.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك بإعداد ملفات تعريف الارتباط ويمكنك أن تقرر بشكل فردي ما إذا كنت تريد قبولها أو استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط في حالات معينة أو بشكل عام.

يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، قد تكون وظائف موقعنا محدودة.

5) الاتصال

عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، سيتم معالجة البيانات الشخصية حصريًا لغرض معالجة طلبك والإجابة عليه وبالقدر الضروري لهذا الغرض فقط.

الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كان اتصالك يهدف إلى عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم حذف بياناتك إذا كان من الممكن الاستدلال من الظروف على أن المسألة المعنية قد تم توضيحها بشكل قاطع وبشرط عدم وجود فترات احتفاظ قانونية على العكس.

6) وظيفة التعليق

كجزء من وظيفة التعليق على هذا الموقع، بالإضافة إلى تعليقك، سيتم حفظ المعلومات المتعلقة بوقت إنشاء التعليق واسم المعلق الذي اخترته ونشرها على هذا الموقع. بالإضافة إلى ذلك، سيتم حفظ عنوان IP الخاص بك لأسباب أمنية من أجل تمكين التعيين للمؤلف في حالة التعليقات غير القانونية. سيتم حفظ عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الاتصال بك إذا اعترض طرف ثالث على المحتوى الذي نشرته باعتباره غير قانوني.

الأساس القانوني لتخزين بياناتك هو المادة 6 (1) (ب) و(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. نحتفظ بالحق في حذف التعليقات إذا اعترض عليها أطراف ثالثة باعتبارها غير قانونية.

7) استخدام بيانات العملاء للتسويق المباشر

7.1 التسجيل في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

إذا قمت بالتسجيل في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فسنرسل إليك بانتظام معلومات حول عروضنا. المعلومات الإلزامية الوحيدة المطلوبة لإرسال النشرة الإخبارية هي عنوان بريدك الإلكتروني. تقديم بيانات إضافية طوعي وسيتم استخدامها لمخاطبتك شخصيًا. نستخدم ما يسمى بإجراء الاشتراك المزدوج لإرسال النشرة الإخبارية، مما يضمن أنك لن تتلقى النشرة الإخبارية إلا بعد تأكيد موافقتك صراحةً على تلقي النشرة الإخبارية من خلال النقر فوق رابط التحقق المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم.

من خلال تفعيل رابط التأكيد، فإنك تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 حرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. نقوم بتخزين عنوان IP الخاص بك الذي أدخله مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (ISP) بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل حتى نتمكن من تتبع أي إساءة استخدام محتملة لعنوان بريدك الإلكتروني في وقت لاحق. يتم استخدام البيانات التي نجمعها عند تسجيلك في النشرة الإخبارية للغرض المقصود فقط.

يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في النشرة الإخبارية أو عن طريق إرسال رسالة إلى الشخص المسؤول المذكور أعلاه. بعد إلغاء الاشتراك، سيتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني على الفور من قائمة البريد الخاصة بالنشرة الإخبارية ما لم توافق صراحةً على مزيد من استخدام بياناتك أو نحتفظ بالحق في استخدام البيانات بأي طريقة أخرى يسمح بها القانون وسنبلغك بها في هذا الإعلان.

7.2 كلافييو

يتم إرسال النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عبر هذا المزود: Klaviyo، 225 Franklin St، Boston، MA 02110، الولايات المتحدة الأمريكية

استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تسويق النشرة الإخبارية بشكل فعال وسهل الاستخدام، فإننا نمرر البيانات التي قدمتها عند التسجيل في النشرة الإخبارية إلى هذا المزود وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات حتى يتمكنوا من إرسال النشرة الإخبارية نيابة عنا.

وفقًا لموافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 حرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يقوم المزود أيضًا بإجراء تقييم إحصائي لنجاح حملات النشرة الإخبارية باستخدام إشارات الويب أو وحدات بكسل التتبع في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة، والتي يمكنها قياس معدلات الفتح والتفاعلات المحددة مع محتوى النشرة الإخبارية. وفي القيام بذلك، يتم أيضًا جمع معلومات الجهاز الطرفي (مثل وقت الوصول وعنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل) وتقييمها، ولكن لا يتم دمجها مع مجموعات بيانات أخرى.

يمكنك إلغاء موافقتك على تتبع النشرة الإخبارية في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع المزود الذي يحمي بيانات زوار موقعنا على الويب ويمنع نقلها إلى أطراف ثالثة.

8) معالجة البيانات لمعالجة الطلبات

8.1 نقل ملفات الصور لمعالجة الطلبات عبر وظيفة التحميل

على موقعنا الإلكتروني، نوفر للعملاء فرصة طلب تخصيص المنتجات عن طريق إرسال ملفات الصور عبر وظيفة التحميل. يتم استخدام نموذج الصورة المرسل كقالب لتخصيص المنتج المحدد.

باستخدام نموذج التحميل على الموقع الإلكتروني، يمكن للعميل إرسال ملف صورة واحد أو أكثر من ذاكرة الجهاز الطرفي المستخدم إلينا مباشرةً عبر نقل البيانات الآلي المشفر. ثم نقوم بتسجيل الملفات المنقولة وحفظها واستخدامها حصريًا لإنتاج المنتج المخصص وفقًا لوصف الخدمة المعني على موقعنا الإلكتروني. إذا تم تمرير ملفات الصور المنقولة إلى مقدمي خدمات خاصين لإنتاج ومعالجة الطلب، فسيتم إعلامك صراحةً بذلك في الفقرات التالية. لن يتم إجراء أي نقل آخر. إذا كانت الملفات المنقولة أو العناصر الرقمية تحتوي على بيانات شخصية (خاصة صور الأشخاص الذين يمكن التعرف عليهم)، فإن جميع عمليات المعالجة المذكورة للتو يتم تنفيذها حصريًا لغرض معالجة طلبك عبر الإنترنت وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الفقرة ب من اللائحة العامة لحماية البيانات.

بعد معالجة الطلب، سيتم حذف ملفات الصور المرسلة تلقائيًا وبشكل كامل.

8.2 إلى الحد اللازم لتنفيذ العقد لأغراض التسليم والدفع، سيتم نقل البيانات الشخصية التي جمعناها إلى شركة النقل المفوضة ومؤسسة الائتمان المفوضة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 حرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات.

إذا كنا مدينين لك بتحديثات لسلع تحتوي على عناصر رقمية أو لمنتجات رقمية على أساس عقد مماثل، فسنقوم بمعالجة تفاصيل الاتصال التي قدمتها عند الطلب (الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني) من أجل إبلاغك شخصيًا بالتحديثات القادمة خلال الفترة المنصوص عليها قانونًا من خلال قنوات الاتصال المناسبة (على سبيل المثال عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني) في نطاق التزاماتنا القانونية بالمعلومات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 حرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك بشكل صارم لغرض إخطارك بالتحديثات المستحقة علينا ولن تتم معالجتها من قبلنا لهذا الغرض إلا بالقدر الذي يكون ذلك ضروريًا للمعلومات المعنية.

لمعالجة طلبك، نعمل أيضًا مع مقدمي الخدمات التاليين، الذين يدعموننا كليًا أو جزئيًا في تنفيذ العقود المبرمة. يتم نقل بعض البيانات الشخصية إلى مقدمي الخدمات هؤلاء وفقًا للمعلومات التالية.

8.3 من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاه عملائنا، نعمل مع شركاء شحن خارجيين. نمرر اسمك وعنوان التسليم، وإذا لزم الأمر للتسليم، رقم هاتفك، إلى شريك شحن نختاره حصريًا لأغراض تسليم البضائع وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

8.4 استخدام مقدمي خدمات الدفع (خدمات الدفع)

8.5 أمازون باي

تتوفر طريقة واحدة أو أكثر للدفع عبر الإنترنت من المزود التالي على هذا الموقع: Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg

إذا اخترت طريقة دفع من مقدم الخدمة تتطلب منك الدفع مقدمًا (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، فسيتم نقل تفاصيل الدفع التي قدمتها أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان وبيانات البنك وبطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة) بالإضافة إلى معلومات حول محتوى طلبك إلى مقدم الخدمة وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. في هذه الحالة، سيتم نقل بياناتك حصريًا لغرض معالجة الدفع مع مقدم الخدمة وبالقدر الذي يكون ضروريًا لهذا الغرض فقط.

8.6 جوجل باي
إذا اخترت طريقة الدفع "Google Pay" من Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، Ireland ("Google")، فسيتم معالجة الدفع عبر تطبيق "Google Pay" على جهازك المحمول الذي يعمل بنظام Android 4.4 على الأقل ("KitKat") ويحتوي على وظيفة NFC عن طريق شحن بطاقة دفع مخزنة في Google Pay أو نظام دفع تم التحقق منه هناك (مثل PayPal). لتفويض الدفع عبر Google Pay بأكثر من 25 يورو، يجب عليك أولاً إلغاء قفل جهازك المحمول باستخدام إجراء التحقق المحدد في كل حالة (مثل التعرف على الوجه أو كلمة المرور أو بصمة الإصبع أو النمط).
لغرض معالجة الدفع، سيتم نقل المعلومات التي قدمتها أثناء عملية الطلب، إلى جانب معلومات حول طلبك، إلى Google. ثم تنقل Google معلومات الدفع الخاصة بك المخزنة في Google Pay إلى موقع الويب المصدر في شكل رقم معاملة فريد، والذي يُستخدم للتحقق من إجراء الدفع. لا يحتوي رقم المعاملة هذا على أي معلومات حول بيانات الدفع الفعلية لطريقة الدفع المخزنة مع Google Pay، ولكن يتم إنشاؤه ونقله كرمز رقمي لمرة واحدة. بالنسبة لجميع المعاملات عبر Google Pay، تعمل Google كوسيط لمعالجة عملية الدفع فقط. يتم تنفيذ المعاملة حصريًا في العلاقة بين المستخدم وموقع الويب المصدر عن طريق تحصيل الرسوم من طريقة الدفع المخزنة مع Google Pay.
إذا تمت معالجة البيانات الشخصية أثناء عمليات الإرسال الموصوفة، يتم إجراء المعالجة حصريًا لغرض معالجة الدفع وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
تحتفظ Google بالحق في جمع وتخزين وتقييم بعض المعلومات الخاصة بالمعاملات لكل معاملة تتم من خلال Google Pay. ويشمل ذلك تاريخ المعاملة ووقتها ومبلغها وموقع التاجر ووصفه ووصف السلع أو الخدمات التي تم شراؤها والتي يقدمها التاجر والصور التي أرفقتها بالمعاملة واسم وعنوان البريد الإلكتروني للبائع والمشتري أو المرسل والمستلم وطريقة الدفع المستخدمة ووصفك لسبب المعاملة والعرض المرتبط بالمعاملة، إن أمكن.
وفقًا لـ Google، تتم هذه المعالجة حصريًا وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس المصلحة المشروعة في المحاسبة السليمة، والتحقق من بيانات المعاملات وتحسين وصيانة وظائف خدمة Google Pay.
تحتفظ Google أيضًا بالحق في دمج بيانات المعاملات المعالجة مع معلومات أخرى يتم جمعها وتخزينها بواسطة Google عند استخدام خدمات Google الأخرى.
يمكنك العثور على شروط استخدام Google Pay هنا:
https://payments.google.com /payments /apis-secure /u /0 /get_legal_document ?ldo=0 &ldt=googlepaytos &ldl=de
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في Google Pay على عنوان الإنترنت التالي:
https://payments.google.com /payments /apis-secure /get_legal_document ?ldo=0 &ldt=privacynotice &ldl=de

8.7 كلارنا

تتوفر طريقة واحدة أو أكثر للدفع عبر الإنترنت من المزود التالي على هذا الموقع: Klarna Bank AB، Sveavägen 46، 111 34 Stockholm، Sweden

إذا قمت باختيار طريقة دفع يقوم فيها المزود بدفع دفعة مقدمة (على سبيل المثال الشراء على الحساب أو خطة التقسيط أو الخصم المباشر)، فسوف يُطلب منك أيضًا تقديم بعض البيانات الشخصية (الاسم الأول والأخير، الشارع، رقم المنزل، الرمز البريدي، المدينة، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، إذا لزم الأمر، بيانات حول طريقة دفع بديلة) أثناء عملية الطلب.

من أجل حماية مصلحتنا المشروعة في تحديد قدرة عملائنا على الوفاء بالتزاماتهم المالية، سنقوم بإرسال هذه البيانات إلى المزود لغرض التحقق من الائتمان وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 حرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتحقق المزود على أساس البيانات الشخصية التي تقدمها والبيانات الأخرى (مثل عربة التسوق ومبلغ الفاتورة وسجل الطلبات وتجربة الدفع) مما إذا كان خيار الدفع الذي حددته يمكن منحه فيما يتعلق بمخاطر الدفع و/أو التخلف عن السداد.

بالإضافة إلى المعايير الداخلية للمزود وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، قد يتم أيضًا تضمين معلومات الهوية والجدارة الائتمانية من وكالات الائتمان التالية في عملية اتخاذ القرار عند مراجعة الطلب:

https://cdn.klarna.com /1.0 /shared /content /legal /terms /0 /de_de /credit_rating_agencies

قد يحتوي تقرير الائتمان على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم النقاط). وبقدر ما يتم تضمين قيم النقاط في نتيجة تقرير الائتمان، فهي تستند إلى إجراء رياضي إحصائي معترف به علميًا. يتضمن حساب قيم النقاط، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات العنوان فقط.

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلينا أو إلى مقدم الخدمة. ومع ذلك، قد يظل مقدم الخدمة مخولاً بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع التعاقدي.

8.8 باي بال

تتوفر طريقة واحدة أو أكثر للدفع عبر الإنترنت من المزود التالي على هذا الموقع: PayPal (أوروبا) Sarl et Cie، SCA، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 Luxembourg

قد يحتوي تقرير الائتمان على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم النقاط). إذا تم تضمين قيم النقاط في نتيجة تقرير الائتمان، فهي تستند إلى إجراء رياضي إحصائي معترف به علميًا. يتضمن حساب قيم النقاط، من بين أمور أخرى، ولكن ليس حصريًا، بيانات العنوان.

8.9 مدفوعات شوبيفاي

تتوفر طريقة واحدة أو أكثر للدفع عبر الإنترنت من المزود التالي على هذا الموقع: Shopify International Limited، Victoria Buildings، 1-2 Haddington Road، Dublin 4، D04 XN32، Ireland

8.10 في الحال

تتوفر طريقة واحدة أو أكثر للدفع عبر الإنترنت من المزود التالي على هذا الموقع: SOFORT GmbH، Theresienhöhe 12، 80339 ميونيخ، ألمانيا

9) التسويق عبر الإنترنت

بكسل فيسبوك لإنشاء جماهير مخصصة باستخدام مطابقة البيانات المتقدمة (مع أداة موافقة ملفات تعريف الارتباط)

في إطار عرضنا عبر الإنترنت، نستخدم خدمة "Facebook Pixel" المقدمة من المزود التالي في وضع مطابقة البيانات الموسعة: Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Quare، Dublin 2، Ireland ("Facebook")

إذا نقر مستخدم على إعلان قمنا بنشره على Facebook، يتم توسيع عنوان URL لصفحتنا المرتبطة بواسطة معلمة باستخدام "Facebook Pixel". ثم يتم إدخال معلمة عنوان URL هذه في متصفح المستخدم بعد إعادة التوجيه عبر ملف تعريف ارتباط تقوم صفحتنا المرتبطة نفسها بتعيينه. بالإضافة إلى ذلك، يسجل ملف تعريف الارتباط هذا بيانات العملاء المحددة مثل عنوان البريد الإلكتروني الذي نجمعه على موقعنا الإلكتروني المرتبط بإعلان Facebook أثناء العمليات مثل عمليات الشراء أو تسجيل الحسابات أو التسجيلات (مقارنة البيانات الموسعة). ثم تتم قراءة ملف تعريف الارتباط وتمكين نقل البيانات، بما في ذلك بيانات العميل المحددة، إلى Facebook.

نحن نستخدم "Facebook Pixel" مع مطابقة البيانات المحسّنة لجعل إعلاناتنا على Facebook (ما يسمى "إعلانات Facebook") أكثر فعالية ولضمان توافقها مع اهتمامات المستخدمين أو وجود خصائص معينة (على سبيل المثال الاهتمامات بموضوعات أو منتجات معينة يتم تحديدها بناءً على مواقع الويب التي تمت زيارتها) التي ننقلها إلى Facebook (ما يسمى "الجماهير المخصصة").

بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتحليل فعالية إعلاناتنا من خلال تتبع ما إذا كان قد تم إعادة توجيه المستخدمين إلى موقعنا الإلكتروني بعد النقر على إعلان (تحويل). وبالمقارنة مع الإصدار القياسي من "Facebook Pixel"، تساعدنا وظيفة مطابقة البيانات المحسنة على قياس فعالية حملاتنا الإعلانية بشكل أفضل من خلال تسجيل المزيد من التحويلات المنسوبة.

يتم تخزين ومعالجة جميع البيانات المنقولة بواسطة Facebook بحيث يمكن تخصيصها لملف تعريف المستخدم المعني ويمكن لـ Facebook استخدام البيانات لأغراض الإعلان الخاصة به. يمكن للبيانات تمكين Facebook وشركائه من وضع الإعلانات على Facebook وخارجه.

لن يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، وخاصة إعداد ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز المستخدم، إلا إذا أعطيتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 حرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل عن طريق إلغاء تنشيط هذه الخدمة في "أداة موافقة ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع المزود، والتي تضمن حماية بيانات زوار موقعنا على الويب وتمنع الكشف غير المصرح به لأطراف ثالثة.

يتم عادةً نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة Facebook إلى خادم Facebook وتخزينها هناك؛ وفي هذا السياق، قد يتم نقلها أيضًا إلى خوادم Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة.

10) إعادة الاستهداف/إعادة التسويق وتتبع التحويل

- تيك توك بيكسل

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تقنية تتبع التحويل الخاصة بالمزود التالي: TikTok Technology Limited، 10 Earlsfort Terrace، Dublin، D02 T380، Ireland

إذا قمت بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني من خلال إعلان على نطاق مقدم الخدمة، فيمكن تتبع نجاح الإعلان باستخدام ملفات تعريف الارتباط و/أو التقنيات المماثلة (بيكسلات التتبع، أو إشارات الويب، أو pings، أو طلبات HTTP).

ولتحقيق هذه الغاية، تتم قراءة معلومات معينة عن الجهاز والمتصفح، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك عند الاقتضاء، باستخدام تقنية التتبع من أجل تسجيل وتقييم إجراءات المستخدم المحددة مسبقًا من قبلنا (على سبيل المثال المعاملات المكتملة، والعملاء المحتملين، واستعلامات البحث على الموقع الإلكتروني، والزيارات إلى صفحات المنتج). وهذا يمكّننا من إنشاء إحصائيات حول سلوك المستخدم على موقعنا الإلكتروني بعد إعادة توجيهه من إعلان، والذي نستخدمه لتحسين عروضنا.
لن يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، وخاصة إعداد ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز المستخدم، إلا إذا أعطيتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 حرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل عن طريق إلغاء تنشيط هذه الخدمة في "أداة موافقة ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

11) وظائف الصفحة

إنديريكو

من أجل تمكين التحقق في الوقت الفعلي من بعض الإدخالات في نموذج العنوان لعملية الطلب في متجرنا على الويب بحثًا عن أخطاء الإدخال، نستخدم خدمات المزود التالي: Endereco UG، Balthasar-Neumann-Straße 4b، 97236 Randersacker، ألمانيا

يقوم مقدم الخدمة بالتحقق من صحة العنوان المدخل والتحقق من التهجئة وإضافة أي بيانات مفقودة. إذا لم يكن العنوان واضحًا، يتم عرض اقتراحات بديلة صحيحة. لهذا الغرض، يتم إرسال بيانات العنوان التي تدخلها إلى مقدم الخدمة، حيث يتم تخزينها وتقييمها.

يتم تنفيذ هذه المعالجة وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في التجميع المناسب لبيانات عنوان العميل الصحيحة من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية بالتسليم ومنع مشاكل تنفيذ العقد.

يقوم المزود بمعالجة البيانات المعنية بشكل منفصل ولا يدمجها مع مجموعات بيانات أخرى، ويقوم بحذفها بمجرد التأكد من حالتها أو صحتها، ولكن ليس بعد مرور 30 يومًا.

12) حقوق صاحب البيانات

12.1 يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به حقوق البيانات التالية (حقوق المعلومات والتدخل) تجاه المتحكم فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، حيث يتم الرجوع إلى الأساس القانوني المذكور للشروط ذات الصلة لممارستها:

الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في التصحيح وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في المحو وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 19 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في نقل البيانات وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في سحب الموافقة الممنوحة وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
الحق في الشكوى وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

12.2 حق الاعتراض

إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصلحتنا المشروعة الأساسية كجزء من توازن المصالح، فلديك الحق في الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص، مع تأثير ذلك على المستقبل.

إذا مارست حقك في الاعتراض، فسنتوقف عن معالجة البيانات المعنية. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في مواصلة المعالجة إذا تمكنا من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى تأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض التسويق المباشر، فلديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لغرض مثل هذا الإعلان. يمكنك ممارسة اعتراضك كما هو موضح أعلاه.

إذا مارست حقك في الاعتراض، فسوف نتوقف عن معالجة البيانات المعنية لأغراض التسويق المباشر.

13) مدة تخزين البيانات الشخصية

يتم تحديد مدة تخزين البيانات الشخصية على أساس الأساس القانوني المعني، والغرض من المعالجة - وإذا لزم الأمر - أيضًا على فترة الاحتفاظ القانونية المعنية (على سبيل المثال فترات الاحتفاظ بموجب القانون التجاري والضريبي).

عند معالجة البيانات الشخصية على أساس موافقة صريحة وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيتم تخزين البيانات المعنية حتى تلغي موافقتك.

إذا كانت هناك فترات احتفاظ قانونية للبيانات التي تتم معالجتها في إطار الالتزامات القانونية أو شبه القانونية على أساس المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فسيتم حذف هذه البيانات بشكل روتيني بعد انتهاء فترات الاحتفاظ، شريطة ألا نكون مطلوبين بعد الآن للوفاء بعقد أو البدء فيه و/أو لم يعد لدينا مصلحة مشروعة في الاستمرار في تخزينها.

عند معالجة البيانات الشخصية على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيتم تخزين هذه البيانات حتى تمارس حقك في الاعتراض وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو تخدم المعالجة لتأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

عند معالجة البيانات الشخصية لغرض الإعلان المباشر على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيتم تخزين هذه البيانات حتى تمارس حق الاعتراض وفقًا للمادة 21 (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

ما لم يُنص على خلاف ذلك في المعلومات الأخرى الواردة في هذا الإعلان بشأن مواقف المعالجة المحددة، فسيتم حذف البيانات الشخصية المخزنة عندما لم تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها بطريقة أخرى من أجلها.