الأسئلة الشائعة

1. ما هو سلاموا؟

سلاموا هي علامة تجارية مخصصة لتعزيز تجربة الصلاة الخاصة بك من خلال الراحة والدعم. تجمع مقاعد الصلاة لدينا بين التصميم المبتكر والحلول المدروسة لتوفير الراحة والاسترخاء والسهولة أثناء العبادة. اسم "سلاموا" مستوحى من السلام (السلام) ويرمز إلى الصفاء والدعم الذي نهدف إلى تقديمه لتجربة صلاة سلمية.

2. لمن هو مخصص؟
  • الأشخاص الذين يعانون من آلام الظهر أو المفاصل أو الركبة أو الكاحل.
  • الأفراد الذين يعانون من زيادة الوزن.
  • كبار السن.
  • النساء الحوامل.
3. كم تكلفة الشحن؟

في سالاماوا، نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات! 😊

4. كم من الوقت يستغرق الشحن؟

نعالج الطلبات من الاثنين إلى الجمعة. تتم معالجتها خلال يوم أو يومين من استلامها، ويتم شحنها مباشرةً بعد المعالجة. يُرجى العلم أننا لا نشحن في عطلات نهاية الأسبوع.

أثناء الطلب المرتفع على المنتج، قد تستغرق أوقات المعالجة ما يصل إلى 5 أيام.

من المتوقع أن تستغرق أوقات الشحن في جميع أنحاء العالم ما بين 4 إلى 10 أيام.

يرجى ملاحظة أن هذه هي أوقات التسليم التقديرية، ولا يمكننا ضمان تواريخ التسليم الدقيقة.

5. ما هي خيارات الدفع المتاحة؟

نحن نقدم عدة طرق للدفع، بما في ذلك:

  • باي بال
  • بطاقة إئتمان
  • دفع الفاتورة
  • التحويل البنكي الفوري
6. هل يمكنني إرجاع المنتجات التي لا تعجبني؟

نعم، يمكنك إرجاع منتجاتك خلال 30 يومًا، دون طرح أي أسئلة.

نقدّر ملاحظاتكم، ونودّ معرفة ما لم يلبِّ توقعاتكم. معًا، سنجد دائمًا حلاً!

سياسة العائدات:

يرجى العلم أن تكاليف شحن الإرجاع تقع على عاتق العميل. حاليًا، لا نملك مستودعًا في المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة، لذا يجب إرسال جميع المرتجعات إلى ألمانيا. يرجى استخدام عنوان الإرجاع التالي:

الاسم: شانو عباس

الشارع: موسيلستراسه 34

المدينة: بورنهايم

الرمز البريدي: 53332

البلد: ألمانيا

لم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا لإعلامنا بالتحديثات، وسيتواصل معك أحد أعضاء فريق خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن. يُرجى التأكد من تضمين رقم طلبك (إن وُجد).

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: info@salamoa.com